最終更新日:2024年6月1日

アキュメ株式会社(以下「当社」)は、旅行計画・手配サービスを提供するにあたり、お客様の個人情報を適切に保護することを最重要事項の一つと位置付けています。本プライバシーポリシーは、当社がどのような個人情報を収集し、どのように利用・保管・共有するかを、お客様に明確にお伝えするために作成されました。

本ポリシーは、当社のウェブサイト(akyume.site)、電話相談、メール相談、オフィスでの面談など、当社のすべてのサービスに適用されます。当社のサービスをご利用いただくことで、本ポリシーに記載された内容にご同意いただいたものとみなします。

1. 収集する個人情報の種類

当社は、旅行プランの設計・手配・提供にあたり、以下の個人情報を収集する場合があります。

お客様が直接提供する情報

自動的に収集する情報

第三者から取得する情報

2. 個人情報の利用目的

当社は収集した個人情報を、以下の目的のために利用します。

当社は、上記の目的以外で個人情報を利用することはありません。新たな利用目的が生じた場合は、事前にお客様のご同意をいただきます。

3. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・販売・貸し出しすることはありません。

業務委託先への提供

旅行手配のために必要な範囲で、以下の業者に情報を提供する場合があります。提供先には個人情報保護契約の締結を義務付けています。

法令に基づく提供

裁判所、警察、その他の公的機関から法的な照会を受けた場合、または法令上の義務がある場合には、必要な範囲で情報を提供することがあります。

4. クッキーおよびトラッキング

当社のウェブサイトでは、クッキー(Cookie)および類似の技術を使用しています。クッキーは、ウェブサイトの機能向上・利用分析・パーソナライズのために使用されます。詳しくはクッキーポリシーをご覧ください。

ブラウザの設定によりクッキーを無効にすることができますが、その場合はウェブサイトの一部機能が正常に動作しない場合があります。

5. 個人情報の保管と安全管理

当社は、収集した個人情報を適切な技術的・組織的措置により保護しています。具体的には以下の対策を実施しています。

個人情報の保管期間は、旅行サービスの提供目的が達成されてから、法令上の保存義務期間が満了するまでとします。旅行に関連する記録については、旅行終了後7年間保管します。

6. お客様の権利

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の権利を有します。

これらの権利を行使される場合は、下記の連絡先までお申し出ください。

7. 未成年者のプライバシー

当社のサービスは、18歳未満の方を直接の対象とするものではありません。18歳未満の方が保護者の同意なく個人情報を提供されている場合は、速やかに当社にご連絡ください。判明次第、当該情報を削除いたします。

8. ポリシーの変更

本プライバシーポリシーは、法令の改正やサービスの変更に伴い、予告なく更新されることがあります。重要な変更がある場合は、メールまたはウェブサイトの告知によりお知らせします。定期的に本ページをご確認いただくことをお勧めします。

9. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問、個人情報の取り扱いに関するご相談・苦情は、以下の連絡先までお申し出ください。